Hallo,
wo bitte kann man konkrete Supportanfragen zu Pathaway stellen, auf die man dann auch Antworten bekommt?
Wohin mit Supportanfragen
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bevor Du weiter herumirrst, ich würde sagen hier, wenn jemand eine Lösung weis, bzw. andere das gleiche Problem haben, bekommst Du auch eine, bzw. mehrere Antworten.
Hartmut -
Hallo,
Mitarbeiter der Firma Pathaway antworten hier:
http://www.pathaway.com/forum/Mitarbeiter von TOURATECH antworten hier im Forum?
Wieso, fehlt eine Antwort ? -
Nun,
auf diese Anfrage ( http://bb.ttqv.com/index.php?p…9e8eb7c64e62e23c4c73c1736) habe ich seit 12 Tagen keine Antwort (abgesehen von der Frage nach der von mir benutzten Programmversion).
Auf eine Antwort auf meinen Beitrag hier ( http://bb.ttqv.com/index.php?p…9e8eb7c64e62e23c4c73c1736) kam auchnur die Gegenfrage nach Gerät, Programmversion etc. Nach der Beantwortung dieser Fragen meinerseits habe ich sechs Tage gewartet, um dann auf eigene Faust die englische Version 4.00.57 zu installieren, da ich auf der History-Seite einen Vermerk fand, der mich vermuten ließ, daß Problem könnte in dieser Version gelöst sein. Selbiges erwies sich auch richtig, was ich dann ja auch vermerkt habe.
Auf eine irgendeine Reaktion auf diese Frage ( http://bb.ttqv.com/index.php?p…9e8eb7c64e62e23c4c73c1736) warte ich allerdings erst vier Tage.
Positiv will ich gerne vermerken, daß ich auf meine Frage ( http://bb.ttqv.com/index.php?p…9e8eb7c64e62e23c4c73c1736) innerhalb von 5 Minuten eine einwandfreie, sachlich korrekte Antwort erhalten habe!
Also, das Programm ist wirklich klasse, aber den Support finde ich verbesserungswürdig
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Hallo,
ich seh mir die offenen Fragen an!
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Zitat von "Irrender"
...aber den Support finde ich verbesserungswürdig
Hallo IrrenderDas ist dann aber die Ausnahme ...
Normalerweise wird hier sehr schnell geantwortet.
Vielleicht lag es auch daran, daß z.Z. nicht allzu viele Palm-User online sind 
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Habe mir die Mühe gemacht und die ersten 3 Beispile aufgerufen
da steht in Messages von "Irrender"
z.B.
Zitat
- Das Problem existiert nicht mehr in Version 4.00.57 (english)
-Das war's, nicht direkt, aber dabei habe ich nochmal "Rebuild Database"
versucht und das hat's gebracht!
- Ok, kapiert und in Routen nach Wegpunktnamen erfolgreich gesucht.
Hartmut -
mojn,
Zitat von "Irrender"....wenn so wenig Palm-User online sind, dann sollte doch mehr Zeit sein für die Beantwortung der Fragen durch das Team :grin:
Das Problem ist ein anderes, die Bedeutung von Palm für PW geht ziemlich
gegen "0", damit verknüpft das Wissen um Fehler in den entsprechenden
Versionen, ebenso die Zeit, sich um die Palm Variante zu kümmern in
Verbindung mit nicht mehr griffbereiter Hardware. Palm hat sich da
leider ganz gewaltig selbst aus dem Markt geschossen! -
Hallo Irrender
So weit ich weiß, kannst du deine PW-Palm-Lizenz auch für PW-PPC verwenden.
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mojn,
Zitat von "Irrender"Klasse, und wie muß ich Dein
bewerten?
das mußt Du so bewerten, daß er noch warten wollte, bis ich "ja, stimmt"
dazu sage. Verwendet werden darf die Lizenz aber nur auf einem Gerät,
entweder, oder. -
Daß es auf alle Fälle bei PW3 so war.
Bei PW4 ist diese Frage hier noch nicht aufgetaucht.
Aber wenn hier von Jockel nix gegenteiliges kommt, wird es wohl jetzt auch noch so sein :grin: -
Nu war ja Jockel doch scheller ...
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Zitat von "jockel"
Verwendet werden darf die Lizenz aber nur auf einem Gerät, entweder, oder.
Ist klar, die mindestens nächsten 3-4 Jahre bleibe ich eh noch bei Palm, schon wegen der Kätzchen.
Vielen Dank
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Zitat von "Irrender"
... schon wegen der Kätzchen.
Kannst du mich da als Nichtpalm'er aufklären -
Zitat von "wynetwix"
Kannst du mich da als Nichtpalm'er aufklären Ich bin Palmer und würde es aber auch gerne wissen.
