QV7 Aktivierung

Hallo Andreas,
wenn Du QV7 aktivieren möchtest, musst Du auch die gekaufte QV7 Aktivierungsnummer eingeben.

Mit dem TTQV5 Code konnte man nur QV6 aktivieren - nicht QV7.

Viele Grüße
Denis

Hallo Andreas,
bei diesem Problem kann Dir nur Jockel helfen. Wende Dich bitte an ihn:
https://www.quovadis-gps.de/kontakt.php

Hallo Andreas,

wem ist vergleichbares noch nicht passiert? Den vermeintlichen Fehler auch öffentlich zu kommunizieren zeigt für mich wahre Größe.

Ich wünsche dir viele tolle Unternehmungen, in denen QV7 dich begleitet.

Hallo, Wir haben von unserem DRK Landesverband Niedersachsen diese Software bekommen, ich habe schon mehrfach versucht diese zu aktivieren, aber der mitgelieferte und in der CD Hülle eingeklebte Code funktioniert nicht, es kommt immer die Meldung: xxxxxx ist keine gültige Seriennummer Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe nochmals auf evtl. Schreibfehler.

Ich werde hier noch wahnsinnig.

Um zeitnahe Antwort wäre ich glücklich

Peter Ristau

Hallo Peter,
hast Du auf die Rechnung geschaut? Vermutlich steht dort der Freischalt-Code.

Andernfalls wende Dich bitte direkt an Jockel. Er hilft Dir mit Sicherheit schnell und kompetent.

Hallo Werner,

Die Rechnung hat unser DRK Landesverband bekommen, ich habe nur die CD Hülle mit CD, USB Stick und zwei Seriennummern in der Hülle eingeklebt bekommen. Kann es sein das Ihr einen falschen Aufkleber mit einer falschen Serienummer rausgegeben habt ? Ich würde gerne mit euch per Telefon sprechen um das ganze irgendwie zeitnah zum laufen zu bringen. Aber an eurer Hotline geht leider keiner dran

Hallo Peter,
wir Admins hier im Forum sind nur "Admin h.c." bzw. Betatester und sind nicht Teil der Firma QuoVadis Software GmbH. Deshalb können wir auch in einem solchen Fall nicht helfen.

Von den Rechnungen zu den Produkten, die ich bei QV gekauft habe, weiß ich, dass dort die Freischaltnummer steht. Dies ist übrigens normaler Usus. In der Firma, bei der ich beschäftigt ist, läuft das exakt genauso.
Kann Euch der Landesverband nicht eine Rechnungskopie schicken?

Auf telefonischen Kontakt würde ich nicht setzen. So groß ist die Firma auch nicht, dass die telefonische Hotline ständig besetzt wäre. Wenn Du Jockel die Nachricht schickst, wie ich empfohlen habe, wird er sicherlich schnell reagieren.
Ich schicke Jockel jetzt aber auch eine Mail.
Das kriegen wir schon hin...

Sehr schön,

Ich habe Ihm auch grad eine Mail geschickt. mal sehen wann er sich meldet. Danke erst mal .

P.S. Seriennummer ist nicht identisch mit Aktivierungsnummer. Das wäre auch doof, da es die Aktivierungsnummer nur 1x gibt und man daher jede einzelne CD individuell bekleben müsste.

Hallo Peter,
wie ich höre, hat Dir Jockel (wie erwartet) auch schon geantwortet. Hat die Aktivierung jetzt geklappt?

Also ich habe hier eine 35 stellige Nummer in 5 Blöcken zum eingeben

Bislang ist noch nichts angekommen, google mail ist da nicht so schnell

Ja, das dürfte sie sein. Denkst Du an den Unterschied zwischen "O" und "0"?

Jockel hat Dich bereits kontaktiert. Schau mal in Deinen Spam-Ordner.

Zitat von rotkreuzler112

Also ich habe hier eine 35 stellige Nummer in 5 Blöcken zum eingeben

Äh, bist Du sicher, dass das 35 Stellen sind?
Habe gerade bei mir nachgeschaut:
xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Also 6 Blöcke á 5 Zeichen.

Habe ihm bereits geantwortet. mit den Strichen sind es 35. Ich habe die Nummer extra fotografiert und vergrößert, hat trotzdem nicht geklappt

Hallo,

Problem konnte eindeutig als SN Eingabefehler identifiziert werden,
Verwechslung kleines "l"udwig und Zahl "1". Da keine Rückmeldung kam
funktioniert es jetzt wohl.
Bei so einem Problem ist es für eine schnelle Lösung immer hilfreich
wenn wir per Mail einen Screenshot des ausgefüllten Eingabefensters
für die online Aktivierung bekommen und ein Foto der SN die in der
Produktverpackung eingeklebt ist.

Hallo Peter,
es wäre nett, wenn Du Rückmeldung gibst, ob die korrekte Eingabe der SN zum Erfolg führte.