Lizenzproblem

  • Bei einem Kartenwechsel wurde ich aufgefordert die Lizenz zu überprüfen.

    Danach wurde angezeigt dass ich erfolgreich angemeldet wurde und 3 Karten- Softwarelizenzen vorhanden sind.

    Aber keine QVX Lizenz gefunden wurde!


    Seitdem ist QVX nicht mehr nutzbar, das Programm wird immer mit einem Hinweis "Keine QVX-Lizenz gefunden" beendet.


    QVX 1.0.3.23 | macOS 10.14.6

  • Danke für die Dateien


    Geh bitte in den Konto-Dialog, auf die Seite Meine Lizenzen.

    Rechts unten der Button Deaktivieren.. - Von allen meinen Geräten


    Dann auf der Konto Seite nochmal Überprüfen und Aktivieren

  • Naja, beide möglichen Aktivierungen waren vergeben.

    Das wäre jetzt der dritten Rechner gewesen.


    Aber dafür gibts ja die Funktion "Von allen Geräten deaktivieren"

  • Hm... die Freischaltung benutzt u.a. die MAC-Adresse des Rechners.

    Wenn die sich ändert, passt es nicht mehr zusammen.

    Wir beobachten das mal, wenn es wieder auftaucht, sag Bescheid.

  • Hallo zusammen,


    ich hatte hier die gleiche Situation, ohne Wechsel der Hardware.

    • MacBook Pro
    • macOS 10.14.6
    • QvxMac 1.0.3.23
    • QvxMac nur 1x installiert

    Die genannte Lösung war auch bei mir erfolgreich.