Problème installation carte achetée chez QuoVadis

  • Bonjour


    Nouvel utilisateur de QVX


    J'ai commandé une carte :

    Iberian-Peninsula-Pyrenees-and-France-map-set-Reise-Know-How-Verlag-QV-Map


    Je l'ai installée...

    File - account - my licences - (sélection de la ligne) download

    dans la fenêtre "download package" : sélection + clic droit : "download and install"


    pas de message d'erreur mais pas de cartes dans l'onglet "My maps"


    Ensuite essai en manuel:


    Tools - install map-package - (sélection du dossier Quovadis R18469_gq3t5) ouvrir...

    dans fenêtre install package : Import successful...


    Mais toujours pas de carte


    Pouvez-vous m'aider ???



    P.s.: L'adresse mail "support@quovadis-gps.com" ne fonctionne pas

  • Bonjour


    Je me répond a moi même...


    Les cartes vendues sont en format "QV5DB" format non supporté par QVX


    Il serait souhaitable que ce soit explicite sur le shop...


    J'ai donc dépensé 79€ pour rien !!!


    Bonne journée a tous

  • La description de la carte indique


    Diese Karten laufen mit QV6/7 aber nicht mit QVX .
    This map package runs with QV6/7 but not with QVX.


    en francais

    "Ce paquet de cartes fonctionne avec QV6/7 mais pas avec QVX.