Fehler beim Anmelden im Shop

  • Guten Tag,

    habe auf meinem Tablet soeben QuoVadis X neu Installieren müssen, da ich es nicht mehr starten konnte. Jetzt möchte ich mich im Menü unter meine Lizenzen im Shop anmelden um die Lizenz wieder herzustellen bekomme aber nur die Antwort "Fehler beim Anmelden im Shop. Bitte überprüfen Sie, ob eMail und Passwort korrekt sind". Beim Anmelden im Shop mit den gleichen Login Daten am Desktop PC geht es. Wie bekomme ich das jetzt hin?


    George

  • Hallo George,


    hast Du Sonderzeichen wie z.B, ÄÖ&/% im Passwort? Das geht leider nicht. Änder das mal, nur a-z, A_Z und 0-9.


    Tom