Panne impression Road Book

  • J'utilise depuis 2 ans TTQV et Road book editor sans problème sous Windows XP Pro
    Aujourd'hui, sans que je n'ai rien changé de particulier moi-même le RB Ediror ne veut plus imprimer et s'arrête en erreurs


    a) erreur d'exécution 97 impossible appeler une fonction amie sur un objet qui n'est pas une instance de classe de définotion


    faire OK ; je fais OK et j'ai


    b) eur d'exécution 429 le composant active X ne peut créer l'objet


    Faire OK, je fais OK et le programme abandonne


    Ca a marché la semaine dernière
    La seule chose système qui aurait pu changer qqchose c'est Norton Systems works (cleanup)
    J'ai essayé de réinstaller active X et Roadbook editor à partir de CD :
    rien n'y fait


    est-ce un pb connu de votre côté et quelle est la correction

  • Hi Frédéric,


    try to restart your PC and rerun a recent complete setup of TTQV,
    right over your existing installation. However, the problem probably
    resides with Norton by cleaning/destroying something that should
    not be touched. Nothing unusual for that software as far as I made my
    experiences.

    Gruß Jockel (QV-Admin)
    Angefragte Daten für Supportfälle bitte schicken an info/at/quovadis-gps.com unter Bezugnahme (link) auf diesen thread, Danke!

  • Thanks Jockel
    I did it
    but the result is worst or at least différent
    When printing the RB program stops now with a message
    "l'instruction 0x77f42a84 emploie l'adresse mémoire 0x38364420. La mémoire ne pas pas être written !!!


    I will try to reload an Active X version from the web


    Frédéric

  • does printing work with other programs than ttqv? Maybe reinstalling printer driver does the trick.
    Or reinstalling and bar Norton to cleanup.

    Gruß
    Dietmar