Aktuelles QV73 nicht installierbar - kein Zugriff auf Gemeinsame Dateien

Ich wollte eigentlich QV nur mal testen ... Und so vergehen die Stunden.

QuoVadis-Version: 7, latest
mobile Version: keine
Welcher GPS-Empfänger wird verwendet: keiner

Win10-64, 8 Jahre alt

Läuft nur als admin

.net 3.5 war aktiviert

.net 4.7 war aktiviert

Installation angestoßen mittels qv73_setup.exe

Programmpfad für mich angepasst

Meldung: Neuer Ordner QV7_Data in Öffentliche Dokumente

C:\users\public\documents\QV7_Data

Full installation gewählt

“Installieren”

Entpacken bis vermutlich 100%

Meldung:

C:\users\public\documents\QV7_Data\odb\_odbs_

Fehler beim Erstellen einer Datei im Zielordner:

Zugriff verweigert

Eigener Test:

Dieser Pfad ist vorhanden.

Per Explorer test.txt erstellt und editiert, kein Problem

Sicherheit des Ordners: Alle einstellbaren Zugriffsrechte wurden schon vor dem letzten Installationsversuch für alle Benutzergruppen aufgrund dieses Fehlers manuell gewährt =
Vollzugriff

Bei Ignorieren kommt der nächste Ordner, der nicht verwendet werden
kann.

Mein Ergebnis:

• Das teure
  Programm lässt sich nicht installieren!
• Meine
  privaten Daten werden auf einem Pfad abgelegt, der prinzipiell für eine
  Freigabe gedacht ist! Das hat in den letzten 10 Jahren kein Programm bei mir gemacht. Und von regedit wird ja abgeraten …
• Außerdem kann
  bei mir von diesem Ordner keine Sicherung erfolgen weil er auf c: liegt.

Im Forum hab ich nichts gefunden.

Nun muss ich mich zwecks Fragen registrieren bevor ich überhaupt das
Programm installieren konnte und Freiwillige müssen es vermutlich „ausbaden“.
Das ist schon etwas frustrierend.
Aber vielleicht gibt es ja wenigstens eine einfache Lösung. Ich hab kein Problem mit regedit, abgesehen von der Preisklasse. Aber das sollte ja erst nach der Installation dran kommen. Die Katze beißt ...

Herzlichen Dank schon mal,
GPSspeedy

Danke!
Ist soeben geschehen.

Gruß GPSspeedy

Zitat von jockel

Hallo,

Danke für die umfangreiche Anwort.

Zitat von jockel

>.. >>Installation angestoßen mittels qv73_setup.exe Programmpfad für mich
>..angepasst
Haben Sie es mal installiert ohne den Programmpfad anzupassen?

Ja, gleiches Ergebnis.

Zitat von jockel

Nach tausenden von Installationen ohne ein derartiges Problem darf
angenommen werden, daß es irgendetwas mit den Besonderheiten Ihres
Systems bzw Ihrer Installation zu tun hat.

Zitat von jockel

=> Da bin ich dabei. Bei mir ist immer alles etwas anders.

Zitat von jockel

Wäre auch möglich, daß sich irgendwelche Antimalware hier
einmischt,

Zitat von jockel

=> Ich habe jetzt mal das Installationsfile dorthin kopiert. Kein Problem.

Zitat von jockel

was sollte sonst Schreibrechte der Software auf diesen
Ordner beschränken.
=> Sonst sehe ich Gruppen Policies.Unter welcher Gruppe läuft der Installer? Dann könnte ich nochmals prüfen.

Zitat von jockel

Möglicherweise unterbindet Win10 auch das Schreiben aus "angepaßten" Programmpfaden auf den Public Ordner.

=> Geht leider auch nicht bei nicht angepasstem Pfad.

Zitat von jockel

Komplettset an Maßnahmen:
- Wenn es in der Systemsteuerung einen deinstallierbaren
Programmeintrag gibt, das Programm deinstallieren.

Zitat von jockel

=> war nicht vorhanden

Zitat von jockel

- danach das komplette Programmverzeichnis löschen.

Zitat von jockel

=> beide Pfade existierten als Name ohne Inhalt, gelöscht.

Zitat von jockel

- danach (sofern doch erstellt) den Ordner
C:\Users\Public\Documents\QV7_Data
samt Inhalt löschen.
=> gelöscht

Zitat von jockel

- testhalber sämtliche installierte nicht MS-AntiMalware, was auch immer
es ist, deinstallieren, deaktivieren reicht definitiv nicht.

Zitat von jockel

=> CCleaner gestoppt.

Zitat von jockel

=> Bitdefender versucht zu stoppen, Meldung gefunden:
Die Anwendung qv73_setup.tmp hat versucht, eine Datei in einem geschützten Ordner zu verändern und wurde blockiert.
Geschützte Ordner: c:\users\public\documents
Blockieren Sie die Anwendung auch weiterhin, wenn Sie sie nicht kennen oder nicht wollen, dass eine Ihrer geschützten Dateien jetzt bearbeitet wird. Lassen Sie die Ausführung der Anwendung nur dann zu, wenn Sie ihrer Quelle vertrauen.
=> Diese Meldung kam leider nicht während der Installation.
App in Bitdefender zugelassen.

Zitat von jockel

=> Setup erneut gestartet mit angepasstem Pfad
=> Gleiche Fehlermeldung wie zuvor, Fehlermeldung stehen lassen!
=> BitDefender -> die app wieder freigeben
=> zurück zum Setup -> Wiederholen
=> Läuft durch

Zitat von jockel

=> QV startet.
=> licprotector313 wird blockiert
=> zulassen
=> 12 blaue Rechtecke erscheinen
=> taskmanager -> QV abschießen

Zitat von jockel

QV Neustart
=> läuft jetzt weiter durch, dann QV-Fehlermeldung:

Zitat von jockel

- Rechner neu starten.
=> nicht durchgeführt.

- Setup von QV7 ohne irgendwelche Anpassungen laufen lassen.
=> mit angepasstem Pfad erfolgreich

Zitat von jockel

Klappt die Installation dann?

=> Ich würde mal vermuten, dass es anderen BitDefender Nutzern genauso gehen müsste. Und ich denke, dass davon einige nicht so weit durchkommen. Insofern hoffe ich, dass diese Schritte anderen (Bitdefender)Nutzern helfen.
Allerdings musste ich so weit noch nie bei einer Installation eingreifen. Irgendwas muss auch an dieser Installation speziell sein.

Zitat von jockel

>... >>privaten Daten werden auf einem Pfad abgelegt, der prinzipiell für
> eine Freigabe gedacht ist!
???????
Dieser Pfad ist prinzipiell für die Benutzer dieses Gerätes freigegeben, was
es grundsätzlich erleichtert sowohl mit einem Benutzer-Admin, als auch
mit einem Benutzer mit eingeschränkten Rechten die Daten von QV7
zu benutzen. Solange Sie auf diese Ordner nicht darüber hinausgehende
Freigaben setzen, bleibt alles auf Ihrem Rechner.

Alles anzeigen

Zitat von jockel

=> Ja, es bleibt auf dem Rechner. Aber jeder User dieses Rechners kann nach meinem Verständnis darauf zugreifen. Das ist von mir nicht gewollt.

Zitat von jockel

Irgendwelche ähnlich agierenden Systemordner sind ungeeignet, da es erforderlich und gewünscht
sein kann, daß Benutzer einfach Daten von dort kopieren oder einfügen
möchten. Der gewählte Ablageort ist genau dafür bestens geeignet.
Wenn andere Programmierer mit ähnlichen Anforderungen das nicht
erkennen kann ich auch nicht....

Zitat von jockel

=> Ich habe sicher weit über 100 Programme installiert und es war fast immer möglich, die Daten auf d: abzulegen.Und das wäre mein Wunsch. Alle meine relevanten Daten liegen auf d: und nur dort wird ein Datennbackup gemacht. Wenn ich den Pfad nicht ändern kann, habe ich ein größeres Problem.
=> Kann ich das über die Registry zuverlässig machen?

Zitat von jockel

Ggfs, die win10 Installation, wurden ältere Windows Versionen
bis zu win10 upgegradet oder handelt es sich um eine saubere Neuinstallation
von win10?

=> Upgrade aus Win7-64

Zitat von jockel

Danke Elmar

Vielen Dank, GPSspeedy

Hallo Horst,

herzlichen Dank.

Ehrlich gesagt habe ich nicht an den Virenscanner gedacht, weil es ja um Zugriffsrechte auf Fileebene ging. Und diesen Fall hatte ich auch mit Bitdefender noch nicht.
Wieder was gelernt.

Ich habe die angelegten Directories auf d: umgezogen,
dann den Registry Eintrag geändert,
einen Wegpunkt angelegt und
dann die db Datumseinträge auf d: auf aktuelle Uhrzeit geprüft.
Super, sieht gut aus.

Die Alternative brauche ich dann sicher nicht mehr.

Das Quick-Backup lernt man ja zwangsweise kennen. Aber ich hätte - wenn das die Lösung sein müsste - gern eine Sicherung bei jedem Programm verlassen. Dazu habe ich keine Einstellung gefunden.

Jedenfalls kann ich heute um einiges zufriedener ins Bett gehen und mir in den nächsten Tage die ganzen Möglichkeiten ansehen.

Dir noch ein schönes Wochenende,
GPSspeedy