Sehr geehrte Damen und Herren,
anlässlich der Aktivierung habe ich unter "Name" meinen Nachnamen angegeben.
Vermutlich wäre richtig gewesen, die Kombination Vorname + Nachname einzugeben.
Ich habe jetzt das Problem, dass QV5 bei jedem Start den Lizenzschlüssel erfragt und nicht vom Demo-Versionsmodus ("Demoversion 24 days") auf den registrierten Modus umschaltet.
Unter "Über ..." scheinen die registrierten Module, für die ich die Lizenzschlüssel eingegeben habe.
Unter "Diese Kopie von TTQV ist registriert für:" erscheint jedoch nichts. Das war zu erwarten.
Was kann ich machen, um die Aktivierung/Registrierung nachträglich korrekt vorzunehmen (offenbar: Eingabe von Vor- und Nachname in dem Feld "Name").
Eine Deinstallation mit anschließender Neuinstallation hat nichts gebracht. Die Schlüssel bleiben hinterlegt, aber offenbar ohne Zuordnung zu meinem Namen. Das Feld "Name", usw. wird nach Neuinstallation nicht mehr abgefragt.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
HD
